Erro 1920. O Service ‘Office Software Protection Platform’ (osppsvc) falhou ao iniciar. Verifique se você tem privilégios suficientes para iniciar os serviços do sistema.

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O erro 1920 ocorre na execução ou instalação do pacote Microsoft Office. Este problema no serviço do office é geralmente ocasionado pela ativação com cracker ou vírus. Para solucionar este erro siga o passo a passo abaixo:

Cenário: Nosso cenário de testes.

SO: Windows 7 Ultimate 64Bits

Office: Professional 2010/2013 64 Bits

O problema está na execução do serviço Office Software Protection que não encontra o arquivo ou em alguns casos não tem permissão.

 

Solução I : Arquivo não encontrado.

A maioria dos problemas se resolvem com esta solução!

1 – No Windows 7 Acesse o caminho: “C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform

Nota: Aperte a tecla do Windows + R para aparecer a janela “Executar”.

2 – Renomeie o aplicativo “OPPSVC” para “OPPSVC.EXE” (Sem aspas).

Deve-se renomear, pois o serviço procura pelo aplicativo com a terminação .EXE, mesmo sabendo que já é um executável você deve renomeá-lo. Se a opção de arquivos estiver mostrando a extensão de arquivos conhecidos vai aparecer assim “OPPSVC.EXE.EXE”, mas não se preocupe que irá funcionar.

3 – Vamos testar? Após renomear o arquivo, então execute o seguinte comando: services.msc.

3.1 – Depois o serviço: Office Software Protection Platform.

3.2 – O Serviço iniciou corretamente:

Solução II : Sem Permissão.

Outro erro seria a permissão de usuário para execução do serviço e na pasta do executável.

1 – No Windows Explorer: Clique com o botão direito na pasta OfficeSoftwareProtection Platform localizado em “C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform

2- Depois dê permissão em c:\ProgramData (pasta oculta)

Em Propriedades> Segurança> Editar> Incluir>

Digitar: Serviço de Rede> OK>

Marque a caixa de controle Full>

Aplicar e OK.

(Se aparecer acesso negado várias vezes só aperta várias vezes ou segurar a tecla ENTER)

3- No Editor do Registro (regedit.exe):

Vá para o registro HKEY_CLASSES_ROOT \ AppID >.

Clique com o botão direito na pasta> Permissões> Adicionar>.

Digite SERVIÇO DE REDE> OK>.

Depois dê Controle Total> Aplicar> OK.

 

Com isso o seu office deve funcionar perfeitamente.